1. Genel Esaslar

1.1. Bu İade ve Değişim Politikası, www.artparisien.com üzerinden satın alınan ürünlerin iade ve değişim süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenler.
1.2. Politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Cayma Hakkı

2.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
2.2. Cayma hakkının kullanılması için ALICI’nın, söz konusu süre içinde SATICI’ya [email protected] adresi üzerinden veya Site’de belirtilen diğer iletişim kanalları ile bildirimde bulunması gerekir.

3. Benzersiz (Unique) Ürünler

3.1. Site’de satışı yapılan ürünlerin büyük bir kısmı benzersiz niteliktedir ve her bir üründen yalnızca bir adet bulunmaktadır.
3.2. Cayma hakkı kapsamında iade edilen benzersiz ürünlerde, ürünün ALICI tarafından kullanımından kaynaklanan değer kaybı olması halinde, SATICI bu değer kaybını iade bedelinden mahsup etme hakkına sahiptir.

4. İade Koşulları

4.1. İade edilecek ürünlerin;
    - Kullanılmamış,
    - Satışa sunulabilir nitelikte,
    - Mümkünse orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte,
    - Fatura ve iade formu eklenerek
SATICI’ya gönderilmesi gerekmektedir.
4.2. ALICI, ürünü iade ederken kargo paketini özenle hazırlamakla yükümlüdür.

5. İade Süreci ve Bedel İadesi

5.1. İade edilen ürünün SATICI’ya ulaşmasını takiben ürün üzerinde gerekli kontroller yapılır.
5.2. İadenin onaylanması halinde, ürün bedeli en geç 14 gün içinde ALICI’nın ödeme yaparken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde iade edilir.
5.3. Banka ve ödeme kuruluşları kaynaklı teknik gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.

6. İade Adresi

İade Adresi:
Küçükbakkalköy Mah. Gülveren Sok. Çağdaş Çiçekkent Sitesi A-Blok No: 3 İç Kapı No: 1 Ataşehir/İstanbul

7. Değişim

7.1. Benzersiz ürün niteliği sebebiyle, aynı ürünle birebir değişim çoğu zaman mümkün olmayabilir.
7.2. Değişim talepleri mümkün olduğu ölçüde stok ve ürün yapısına göre değerlendirilir; aksi halde iade prosedürü uygulanır.

8. İletişim

İade ve değişim süreçleri ile ilgili her türlü soru için:
E-posta : [email protected]
Telefon : +90 501 666 37 88