1. Amaç ve Kapsam

İşbu Teslimat Politikası, www.artparisien.com internet sitesi üzerinden satın alınan ürünlerin teslimat süreçlerine ilişkin usul ve esasları düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.
Bu politika, Site üzerinden alışveriş yapan tüm müşteriler (“ALICI”) için geçerlidir.

2. Satıcı Bilgileri

Ticari Unvan : MONESTT MİMARLIK DEKORASYON SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres         : Küçükbakkalköy Mah. Gülveren Sok. Çağdaş Çiçekkent Sitesi A-Blok No: 3 İç Kapı No: 1 Ataşehir/İstanbul
E-posta       : [email protected]
Telefon       : +90 501 666 37 88

3. Teslimat Süresi

3.1. Siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben kural olarak 3–7 (üç ila yedi) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.
3.2. Resmî tatiller, hafta sonları ve mücbir sebepler teslimat süresine dahil değildir.
3.3. Yoğun kampanya dönemleri, stok durumu veya lojistik nedenlerle teslimat süresi uzayabilir. Bu durumda ALICI bilgilendirilir.

4. Teslimat Şekli

4.1. Teslimatlar, anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla ALICI’nın sipariş sırasında beyan ettiği adrese yapılır.
4.2. Teslimat, ALICI’nın adresinde bulunmaması halinde, kargo firmasının teslimat prosedürlerine göre hareket edilir.
4.3. Teslimatın ALICI dışında bir kişiye yapılması halinde, bu kişi teslimatı kabul etmekle yetkilendirilmiş sayılır.

5. Kargo Ücretleri

5.1. Kargo ücreti, sipariş sırasında ALICI’ya açıkça gösterilir.
5.2. Kampanya dönemlerinde ücretsiz kargo uygulamaları yapılabilir; bu durum Site üzerinden ayrıca belirtilir.

6. Teslimat Sırasında Kontrol

6.1. ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.
6.2. Paket üzerinde hasar, ezilme veya açılma tespit edilmesi halinde, ürün teslim alınmadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması gerekir.
6.3. Hasarlı teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk kargo firmasına ait olup, SATICI durumu çözmek için ALICI’ya destek sağlar.

7. Teslim Edilemeyen Siparişler

7.1. ALICI’ya ulaşılamaması veya adres bilgilerinin eksik/yanlış olması sebebiyle teslim edilemeyen siparişlerde, kargo firması ürünü SATICI’ya iade edebilir.
7.2. Bu durumda, yeniden gönderim masrafları ALICI’ya yansıtılabilir.

8. Uluslararası Teslimat

8.1. www.artparisien.com üzerinden yapılan satışlar kural olarak Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.
8.2. Yurt dışı teslimatlar, özel durumlarda ve ayrıca bilgilendirme yapılmak suretiyle gerçekleştirilebilir.

9. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, grev, savaş, salgın hastalıklar, altyapı sorunları ve benzeri öngörülemeyen haller mücbir sebep sayılır. Bu hallerde teslimat süresi uzayabilir veya teslimat geçici olarak durdurulabilir.

10. İletişim

Teslimat süreçleri ile ilgili her türlü soru ve talep için ALICI, aşağıdaki iletişim kanallarından SATICI’ya ulaşabilir:

E-posta : [email protected]
Telefon : +90 501 666 37 88